Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

VoltDesk UG (haftungsbeschränkt) — in Gründung

Thomas Brade

Wilhelm-Busch-Str. 3, 38542 Leiferde

E-Mail: thomas@brade.be

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Name und E-Mail-Adresse (bei Registrierung)
• Firmendaten (Name, Adresse, Steuernummer)
• Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe)
• Nutzungsdaten (Login-Zeiten, KI-Anfragen)
• E-Mail-Inhalte (bei Outlook/Gmail-Integration)
• Projektdaten und Dokumente

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung der VoltDesk SaaS-Plattform
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung
• Kundensupport
• Verbesserung unserer Dienste

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

5. Datenspeicherung

Alle Daten werden auf Servern der Supabase Inc. (Frankfurt, Deutschland) gespeichert. Die Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet.

6. Drittanbieter

• Supabase — Datenbank und Authentifizierung (Frankfurt, EU)
• Vercel — Hosting (Edge Network)
• Stripe — Zahlungsabwicklung (DSGVO-konform)
• Anthropic Claude — KI-Verarbeitung (opt-in)
• Microsoft Azure — Outlook-Integration (opt-in)

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: thomas@brade.be

8. Datenlöschung bei Kündigung

Nach Kündigung Ihres Accounts werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.